Servicio de reparación de frigoríficos y frigoríficos combi

La reparación de frigoríficos AEG está disponible, por ejemplo, en caso de que no enfríen, acumulen o pierdan agua, emitan ruidos inusuales, formen escarcha, congelen los alimentos o funcionen de manera continua.

Si tu frigorífico no funciona de forma fiable, AEG puede ayudarte a identificar la avería y organizar una intervención profesional. Se pueden revisar problemas relacionados con la refrigeración, el mal funcionamiento del compresor, la circulación incorrecta del aire, el desagüe, el termostato y la junta de la puerta, para restablecer una conservación segura de los alimentos.

La reparación de frigoríficos AEG puede solicitarse tanto para productos en garantía como para productos fuera de garantía.

Reserva una reparación

Frigorífico/frigorífico combi en garantía o fuera de garantía: estamos aquí para ayudarte

Tanto si tu frigorífico sigue estando en garantía como si ya está fuera del periodo de garantía, puedes solicitar asistencia para las reparaciones de AEG.

Para las reparaciones en garantía, la cobertura se evalúa en función de los datos del electrodoméstico, las condiciones de la garantía y la información de compra, así que tenlos a mano cuando realices la reserva.

Si tu frigorífico está fuera de garantía, también es posible concertar una intervención profesional, con información clara antes de que se lleve a cabo la reparación.

Los técnicos formados en productos AEG siguen procedimientos autorizados y utilizan, cuando es necesario, repuestos originales, ofreciendo una asistencia adaptada a tu frigorífico.

un hombre reparando electrodomésticos de cocina

Preparación para la visita del técnico

Durante una visita de asistencia, el técnico puede revisar los sistemas de refrigeración, el compresor, el flujo de aire, el desagüe, el termostato y las juntas de la puerta. Cuando sea necesario sustituir un componente, se utilizarán repuestos originales AEG para ayudar a restablecer las prestaciones de seguridad y fiabilidad del frigorífico conforme a su diseño original.

Antes de reservar una reparación del frigorífico, asegúrate de tener lo siguiente:

3 datos de la placa: Modelo/Mod. (es un código alfanumérico); Prod.No./PNC/Número de producto (es un código de 9 u 11 cifras que empieza por 9); Ser.No./Número de serie (es un código de 8 cifras)
Descripción detallada del problema: esto puede ayudar al equipo a prepararse adecuadamente para la visita de asistencia técnica
fecha de compra/entrega

Importante: Sigue únicamente las instrucciones de limpieza y mantenimiento indicadas en el manual de usuario de tu frigorífico. Solicita una intervención del servicio técnico si detectas problemas eléctricos, olor a quemado, errores repetidos, fugas, temperaturas no seguras o un problema de funcionamiento recurrente.

Repuestos originales

Las piezas de repuesto originales ayudan a proteger el diseño y el rendimiento de tu frigorífico AEG. Cuando las piezas encajan como está previsto, contribuyen a un funcionamiento seguro, una refrigeración fiable y a mantener el rendimiento del electrodoméstico tras las reparaciones. ¿Necesitas ayuda con tu frigorífico? Reserva una reparación, consulta la información de soporte o encuentra repuestos y accesorios para tu electrodoméstico.