Servicio de reparación de placas de cocina (gas, eléctricas y de inducción)

La reparación de placas AEG cubre zonas que no calientan, calentamiento desigual, problemas de detección del menaje en placas de inducción, códigos de error, ruidos y cristal agrietado.

Si tu placa ya no funciona como debería, AEG puede ayudarte a identificar el problema y organizar un servicio profesional de reparación. Este servicio es adecuado para incidencias de detección de inducción, zonas de calentamiento, mandos y controles, cristal, componentes eléctricos y códigos de error, ayudando a recuperar una cocción diaria segura.

Puedes solicitar una reparación de tu placa AEG tanto si tu electrodoméstico sigue en garantía como si ya está fuera de garantía.

Reserva una reparación

técnico de servicio reparando una placa de cocina

Tenga o no garantía tu placa, el servicio de asistencia de AEG está aquí para ayudarte

Puede solicitar una reparación de una placa AEG tanto si el aparato está dentro del período de garantía como si ya ha vencido.

Para las reparaciones en garantía, se comprueba la elegibilidad utilizando los datos de tu aparato, el justificante de compra y las condiciones locales aplicables. Ten esta información a mano cuando solicites el servicio.

Si tu placa está fuera de garantía, seguirás disponiendo de asistencia profesional disponible y recibirá información clara antes de que se lleve a cabo la reparación.

Nuestros técnicos cualificados siguen los procedimientos aprobados por AEG, utilizan piezas de repuesto originales cuando es necesario y te ofrecen asesoramiento específico para tu placa.

Prepararse para la visita de servicio

Durante una visita de servicio, el técnico puede inspeccionar los sistemas clave relacionados con la detección de inducción, las zonas de cocción, los mandos, el cristal, los componentes eléctricos y los códigos de error. Cuando se necesitan piezas de repuesto, se pueden utilizar recambios originales AEG para ayudar a mantener la placa segura, compatible y con un rendimiento fiable.

Antes de solicitar la reparación de una placa, ten a mano lo siguiente:

3 datos de la placa: Modelo/Mod. (es un código alfanumérico); Prod.No./PNC/Número de producto (es un código de 9 u 11 cifras que empieza por 9); Ser.No./Número de serie (es un código de 8 cifras)
Descripción detallada del problema: esto ayuda al equipo a prepararse para la visita y para los posibles pasos siguientes
fecha de compra/entrega

Importante: Realiza únicamente las tareas de limpieza y mantenimiento descritas en el manual de usuario de su placa. Deja de utilizar el aparato y solicita asistencia técnica si observas chispas, problemas eléctricos, olor a quemado, cristal agrietado, errores repetidos, calor anómalo o una avería recurrente.

Repuestos originales

Las piezas de repuesto originales ayudan a que tu placa AEG siga funcionando tal y como fue diseñada, con componentes fabricados para encajar correctamente en el electrodoméstico. Esto contribuye a mantener la seguridad, la fiabilidad y un rendimiento de cocción constante después del servicio. ¿Necesitas ayuda con tu placa? Reserva una reparación, consulta la información de soporte o encuentra repuestos y accesorios para tu electrodoméstico.