Servicio de reparación de hornos

La reparación de hornos AEG cubre problemas como la falta de calentamiento, cocción desigual, precalentamiento lento, fallos del ventilador, fallos del grill, olores y mensajes de error.

AEG puede ayudarte a identificar la causa y organizar un servicio técnico especializado. El servicio cubre problemas con la resistencia de calentamiento, el termostato, el ventilador, el grill, la temperatura y la junta de la puerta para ayudar a recuperar un rendimiento de cocción seguro.

Puedes solicitar una reparación de horno AEG tanto si el aparato sigue estando en garantía como si ya ha superado el periodo de garantía.

Durante una visita de servicio, el técnico puede evaluar los sistemas relacionados con el elemento de calentamiento, el termostato, el ventilador, el grill, la temperatura y los fallos de estanqueidad de la puerta. Si se necesitan piezas, se pueden utilizar repuestos originales AEG para ayudar a conservar el ajuste del electrodoméstico, su seguridad y su rendimiento de cocción a largo plazo.

Antes de solicitar el servicio del horno, ten a mano lo siguiente:

• 3 datos de la placa de características: Modelo/Mod. (es un código alfanumérico); Prod.No./PNC/Número de producto (es un código de 9 u 11 dígitos que comienza por 9); Ser.No./Número de serie (es un código de 8 dígitos).

• descripción detallada del problema; esto ayuda al equipo a prepararse para la visita y para el siguiente paso probable.

• fecha de compra/entrega.

Importante: Realiza únicamente las tareas de limpieza o mantenimiento descritas en el manual de usuario de tu horno. Deja de usar el aparato y solicita asistencia técnica si se producen problemas eléctricos, olores a quemado, errores repetidos, temperaturas inseguras o una avería que reaparece.