Durante una visita de servicio, el técnico puede evaluar los sistemas clave relacionados con problemas de desagüe, centrifugado, fugas, bomba, motor y junta de la puerta. Si se necesitan piezas, se pueden utilizar repuestos originales AEG para garantizar el ajuste, la seguridad y el rendimiento a largo plazo del electrodoméstico.
Antes de reservar una reparación de la lavadora, ten a mano lo siguiente:
3 datos de la placa de características: Modelo/Mod. (es un código alfanumérico); Prod.No./PNC/Número de producto (es un código de 9 u 11 dígitos que comienza por 9); Ser.No./Número de serie (es un código de 8 dígitos).
descripción detallada del problema; esto ayuda al equipo a prepararse para la visita y para el siguiente paso probable.
fecha de compra/entrega.
Importante: Realiza únicamente las tareas de limpieza y mantenimiento descritas en el manual de usuario de tu lavadora. Deja de usar el aparato y solicita asistencia técnica si se producen problemas eléctricos, olor a quemado, errores repetidos, fugas, superficies agrietadas, temperaturas inseguras o una avería que se repite.